法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 廉穎婷 通訊員 侯魯晉

連日來，武警貴州總隊(duì)黔西南支隊(duì)創(chuàng)新設(shè)立的心理困惑橋、法律疑問橋等“六座連心橋”，將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”細(xì)化為服務(wù)官兵的具體舉措，精準(zhǔn)服務(wù)架起軍民連心、內(nèi)部和諧的“快車道”，為部隊(duì)建設(shè)注入溫暖力量。

據(jù)介紹，武警黔西南支隊(duì)設(shè)立的每一座“橋”，都對(duì)應(yīng)著官兵最直接的需求。訓(xùn)練壓力大了，心理困惑橋有專業(yè)疏導(dǎo)；對(duì)伙食有意見，伙食問題橋能快速反饋；遇到涉法難題，法律疑問橋提供精準(zhǔn)解答。

這種“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的服務(wù)模式，摒棄了粗放做法，讓官兵的每一個(gè)訴求都有人接、有人管、有回音，真正實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)在身邊、問題不出隊(duì)”。

該支隊(duì)不僅搭建訴求渠道，更建立了受理—分流—辦理—反饋的閉環(huán)機(jī)制。針對(duì)違紀(jì)苗頭橋發(fā)現(xiàn)的傾向性問題，指導(dǎo)員及時(shí)談心談話，把隱患消除在萌芽；傷病困擾橋?qū)俞t(yī)療資源，為受傷官兵開通綠色通道；打罵體罰橋明確監(jiān)督紅線，讓官兵在健康環(huán)境中成長(zhǎng)。

“六座連心橋”的實(shí)踐，詮釋了“以兵為本”的理念。以往個(gè)別官兵有顧慮不愿說、有問題不敢提，如今，“連心橋”讓訴求表達(dá)更暢通。過去一些“老大難”問題懸而未決，現(xiàn)在通過精準(zhǔn)對(duì)接逐一化解。當(dāng)心理壓力得到疏導(dǎo)、合法權(quán)益得到保障、實(shí)際困難得到解決，官兵就能輕裝上陣，把更多精力投入到訓(xùn)練備戰(zhàn)中，這正是“服務(wù)促戰(zhàn)斗力”的體現(xiàn)。